Працівники відділу обслуговування Публічної бібліотеки міста Луцька успішно пройшли навчання «Публічна служба без барʼєрів» на освітній платформі Дія. Освіта. У межах курсу ознайомилися з основними принципами створення доступного середовища, особливостями комунікації з різними категоріями користувачів та сучасними підходами до забезпечення рівного доступу до інформації та послуг.
За
результатами навчання учасники успішно склали підсумкові завдання та отримали
відповідні сертифікати. Отримані знання та практичні навички сприятимуть
підвищенню якості обслуговування відвідувачів бібліотеки, формуванню
інклюзивного простору та забезпеченню комфортних умов для кожного користувача.
Немає коментарів:
Дописати коментар